Eerste Hulp Bij Aanvaringen en Misverstanden

Leidraad voor een conflictoplossend gesprek tussen collega's en peers

Meer info
Example image

Vrijwilligheid

De gesprekshulp is een uitnodiging voor een constructief gesprek.

Example image

Vertrouwelijkheid

Wie deelneemt, engageert zich tot eerlijk spreken en onbevooroordeeld luisteren.

Example image

Verantwoordelijkheid

Wat wordt besproken, blijft vertrouwelijk. Enkel afspraken worden genoteerd.

Wat doet het?

Een andere kijk op conflict

Het werkblad helpt om een lastige situatie of een beginnend conflict op een veilige en gestructureerde manier bespreekbaar te maken. Het biedt houvast om feiten en gevoelens te onderscheiden, rollen en mandaten te verhelderen en het gezamenlijke doel centraal te houden.

Zo ontstaat er ruimte om rechtvaardigheid (waarden, harmonie) en gerechtigheid (regels, afspraken) naast elkaar te leggen en afspraken te maken die door iedereen gedragen kunnen worden.

Het werkblad is een eerste stap die iedereen in een conflict kan zetten: een uitnodiging om spanningen op een gestructureerde manier te verhelderen en het samenleven of samenwerken beter op elkaar af te stemmen.

Over Inter Esse
Example image
Example image

Walter Wybauw

Ontwerper van ruimte waarin verschil tot spreken komt

Bemiddelaar in sociale zaken

Preventieadviseur psychosociale aspecten

inter-esse.org

Alleen, samen of onder begeleiding

De gesprekshulp brengt helderheid in lastige situaties en bij niet-geëscaleerde conflicten. Hij kan zowel individueel als samen worden gebruikt, maar evengoed als gespreksleidraad voor een facilitator.

Download

€12,50 ex BTW